醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，為推廣品管圈等質(zhì)量管理工具在醫(yī)療質(zhì)量管理中的運(yùn)用，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量安全水平。8月19日，在第三個(gè)中國(guó)醫(yī)師節(jié)當(dāng)天，我院成功舉辦第二屆品管圈活動(dòng)競(jìng)賽。

本次競(jìng)賽由感染控制管理辦公室、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部聯(lián)合院工會(huì)承辦，特邀請(qǐng)了具有豐富品管圈經(jīng)驗(yàn)的云南省第二人民醫(yī)院感控辦曹蘭芳主任，護(hù)理部徐建華主任護(hù)師，神經(jīng)內(nèi)科王靜梅護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任本次大賽的評(píng)委。院黨委尹章成書(shū)記、劉娟副院長(zhǎng)出席了本次活動(dòng)，來(lái)自全院17個(gè)部門(mén)，23個(gè)圈組參與了匯報(bào)，100多名職工全程觀摩了競(jìng)賽。

院黨委尹章成書(shū)記在競(jìng)賽致辭中表示，8月19日是第三個(gè)中國(guó)醫(yī)師節(jié)，昆明醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院通過(guò)舉辦品管圈競(jìng)賽，不僅是對(duì)前期工作的思考與研討的展示，更是對(duì)日常醫(yī)療質(zhì)量管理工作的總結(jié)。廣大醫(yī)務(wù)工作者要時(shí)時(shí)以人民生命健康為中心，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神，堅(jiān)持人民至上，生命至上，不忘初心，牢記使命，刻苦鉆研，精益求精，為患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔診療服務(wù)。希望全院參賽選手及觀賽同仁，要本著友誼第一、比賽第二、進(jìn)步為主、比拼為輔的理念，以賽促學(xué)、以學(xué)促用，發(fā)揮帶頭作用，為醫(yī)院（學(xué)院）發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在緊張激烈的氛圍中，全院23個(gè)參圈組逐一進(jìn)行了精彩匯報(bào)。各自從醫(yī)療、護(hù)理、感染控制、管理等多個(gè)角度選題，瞄準(zhǔn)實(shí)際工作中的癥結(jié)，剖析了如何進(jìn)一步持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容涵蓋面廣，例如：提高口腔門(mén)診傳染病篩查率、降低牙體牙髓病科醫(yī)療設(shè)備維修率、促進(jìn)醫(yī)師材料的規(guī)范性歸納、有效降低口腔專(zhuān)科小器械清洗返修率、降低正畸患者托槽的脫落數(shù)、提高收費(fèi)人員服務(wù)質(zhì)量等。

本次競(jìng)賽共決出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)12名。頒獎(jiǎng)結(jié)束后，評(píng)委老師對(duì)本次競(jìng)賽作了精彩點(diǎn)評(píng)。

來(lái)自省二院感控辦的曹蘭芳主任已經(jīng)是第二次受邀作為昆醫(yī)口腔的品管圈競(jìng)賽評(píng)委，她說(shuō)，相較于去年，今年的品管圈活動(dòng)有了很大的提高，參賽選手的選題更有深意、手法更加?jì)故?、流程更加?guī)范。全院各科室積極參與，從工作的各個(gè)角度出發(fā)，細(xì)致入微地觀察到了口腔診療工作中的全部流程。針對(duì)今年的競(jìng)賽活動(dòng)，她提出了具體的意見(jiàn)和建議，選題契合時(shí)代發(fā)展主旋律，名詞定義注重橫向比較、確保定義精準(zhǔn)，以量化數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)科學(xué)衡量指標(biāo)，開(kāi)展精準(zhǔn)質(zhì)控。

來(lái)自省二院的專(zhuān)家評(píng)委徐建華主任護(hù)師則針對(duì)參賽的23個(gè)圈組的“品管圈”主題，認(rèn)為我院已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍，通過(guò)“以賽促學(xué)”、“以賽促建”讓品質(zhì)管理內(nèi)涵得到進(jìn)一步提升。希望，我院醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)利用好“品管圈”的方式，將質(zhì)量改進(jìn)的考量融入對(duì)策研究中，以指導(dǎo)醫(yī)療實(shí)踐。

同時(shí)，省二院神經(jīng)內(nèi)科的專(zhuān)家評(píng)委王靜梅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我院的品管圈運(yùn)用操作提出了具體的指導(dǎo)。

我院副院長(zhǎng)劉娟教授對(duì)本屆品管圈競(jìng)賽做了總結(jié)講話，她指出，在第三個(gè)中國(guó)醫(yī)師節(jié)之際舉辦昆醫(yī)口腔第二屆品管圈競(jìng)賽是非常有意義的。今年的醫(yī)師節(jié)以“弘揚(yáng)抗疫精神，護(hù)佑人民健康”為主題，護(hù)佑人民健康，需要優(yōu)質(zhì)安全的診療質(zhì)量保駕護(hù)航。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，品管圈是最常用的質(zhì)量管理工具之一。隨著醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院管理從粗放式的管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，運(yùn)用品管圈等質(zhì)量管理工具提升醫(yī)院綜合管理水平，有助于穩(wěn)步推進(jìn)三甲口腔專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審。2019年，我院首次組織開(kāi)展品管圈競(jìng)賽，是為了進(jìn)一步推廣品管圈在醫(yī)院質(zhì)量管理中的運(yùn)用，營(yíng)造科學(xué)管理的氛圍；2020年，第二屆品管圈競(jìng)賽對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員提出了更高的要求，希望大家通過(guò)比賽，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和管理實(shí)踐，通過(guò)運(yùn)用好品管圈這項(xiàng)“利器”，不斷提升我院醫(yī)療質(zhì)量安全水平、不斷提升醫(yī)院品質(zhì)管理水平、提高工作效率。

醫(yī)院文化是醫(yī)院治療可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，通過(guò)“品管圈”的方式，我院醫(yī)務(wù)工作者傾情投入、全員參與，將醫(yī)院文化滲透到細(xì)枝末節(jié)，不僅提升了醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)，也讓大家在品管圈手法運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流等方面獲得了理論提升；不同的圈組在展現(xiàn)共同的昆醫(yī)口腔文化的同時(shí)也各具魅力，本次活動(dòng)使全體職工進(jìn)一步提升主人翁意識(shí)，激勵(lì)著大家積極參與醫(yī)院改革發(fā)展進(jìn)程，活動(dòng)成效明顯。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，我院將持續(xù)把“品管圈”競(jìng)賽打造成內(nèi)涵豐富的精品工程，通過(guò)“品管圈”活動(dòng)衍生出具有口腔特色的、與社會(huì)發(fā)展同步的醫(yī)院文化，凝聚全院職工的智慧和力量，共同攻艱破難。