7月29日至31日，云南省口腔疾病診療質量控制中心聯(lián)合文山州口腔頜面外科及耳鼻咽喉診療質量控制中心組建專家團隊， 聯(lián)合文山州衛(wèi)健委、硯山縣衛(wèi)健局與文山市、硯山縣衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局，對文山州部分民營口腔醫(yī)療機構的感染控制和醫(yī)療服務質量進行突擊檢查和質控督查，對抽查中不合格的診療機構進行嚴肅處理，并就督查結果向文山州民營口腔醫(yī)療機構負責人及相關從業(yè)人員進行集中及時通報、反饋和培訓。

聯(lián)合督查形成了省、州、市（縣）的全面參與和有效聯(lián)動，由當?shù)匦l(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局根據(jù)督查反饋意見和督查中暴露出的問題起草了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，責令不符合規(guī)范的機構限期整改，助推民營口腔醫(yī)療機構規(guī)范診療。

本次聯(lián)合行動圍繞“全面夯實感控基礎、確實保證醫(yī)療安全”主題，重點針對文山州民營口腔診療機構診療服務規(guī)范，感染防控管理落實情況進行督查指導。通過督查， 旨在了解云南省民營口腔醫(yī)療機構口腔醫(yī)療服務質量安全狀況，特別是疫情常態(tài)化防控時期口腔診療過程中感染控制的相關情況，進一步規(guī)范當?shù)孛駹I口腔診療行為、提升各家口腔診療機構的服務能力和水平，為民眾提供安全可靠的口腔醫(yī)療服務。

此次督查由云南省口腔疾病診療質量控制中心主任/昆明醫(yī)科大學附屬口腔醫(yī)院副院長劉娟教授和文山州口腔頜面外科及耳鼻咽喉診療質量控制中心主任/州口腔及耳鼻喉中心主任李志祥主任醫(yī)師帶隊、文山市衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局吳宗英副局長、硯山縣文山市衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局沈忠凱局長組成專家檢查組，分別對文山市7家、硯山縣3家民營口腔診所進行了現(xiàn)場檢查。

7月29日，專家組一行對文山市三家口腔機構進行檢查和現(xiàn)場指導。

7月30日，專家組一行對文山市四家、硯山縣三家民營口腔機構進行了監(jiān)督檢查和現(xiàn)場指導。

7月31日，“文山口腔疾病診療質量檢查指導現(xiàn)場反饋會”在文山州人民醫(yī)院召開。與會專家分析了當前疫情防控常態(tài)化背景下，為群眾提供安全優(yōu)質口腔診療服務的重大意義，并就督查結果作了及時反饋和指導，共計100余人參會。

云南省質控中心主任劉娟教授強調，在疫情防控常態(tài)化背景下聯(lián)合開展文山州口腔民營醫(yī)療機構質控檢查意義重大，她表示文山州各醫(yī)療機構面臨著“外防輸入、內防擴散”的雙重壓力，在抓好疫情防控的同時為邊疆群眾提供安全的口腔診療服務事關人民生命健康安全，作為督查試點，取得了明顯成效。下一步，多部門聯(lián)動聯(lián)合開展質控監(jiān)督檢查和反饋培訓的模式將擴大到全省其他州市。省質控中心將一如既往加強對文山州接受檢查機構的跟蹤督查，希望此舉能助推全省口腔專業(yè)質控網(wǎng)絡體系的不斷完善，通過以查促改、以查促建，推進滇東南區(qū)域口腔醫(yī)療服務的規(guī)范化、標準化、同質化，提升全省區(qū)域口腔醫(yī)療機構的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

云南省質控中心口腔感染控制質量管理委員會主任委員鄒新春對督查結果作了反饋匯報。他對各抽檢機構的亮點工作給予了肯定，并針對督查中發(fā)現(xiàn)的247個問題作了改進指導。

云南省質控中心辦公室主任李軍副教授結合督查結果，從醫(yī)療質量管理組織不健全、醫(yī)療質量與安全管理和醫(yī)療技術管理不到位、配置專業(yè)技術人員不夠合理、突發(fā)事件預警機制和處理預案欠缺等方面提出了整改意見。

反饋會由文山州質控中心主任李志祥教授主持，他首先向云南省質控中心對文山口腔質控工作的支持和指導表示感謝，并表示此次實地督查有助于文山州口腔質控的整體提升。

會上，文山州衛(wèi)健委雷英副主任對本次督查工作表示高度肯定。她指出，通過采取檢查、反饋和培訓相結合的方式，有針對性地對當?shù)馗骷铱谇会t(yī)療機構提出了管理意見和建議，效果很好。她要求，文山州內各家口腔醫(yī)療機構要根據(jù)督查反饋意見抓好整改、規(guī)范診療，加強醫(yī)療管理、提升服務質量，保證在抓好疫情防控的同時，為當?shù)厝罕娞峁┌踩?、?yōu)質的口腔醫(yī)療服務。

文山州醫(yī)院陸顯幀副院長認為此次工作為當?shù)孛駹I口腔醫(yī)療機構的規(guī)范化管理奠定了扎實的基礎，有利于促進當?shù)乜谇会t(yī)療質量管理水平的提升。在今后的工作中，將充分發(fā)揮行業(yè)統(tǒng)領作用，堅持以不斷提升口腔診療安全質量為出發(fā)點和落腳點，抓實文山州質控中心的各項工作。

會上，文山市衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局吳宗英副局長表示督查不以處罰為目的，希望以此次督查指導為契機，加強醫(yī)療管理，提高基層服務水平，各診療機構要堅持問題導向，按照《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》要求限期立行整改，并于8月31日前書面上報文山州衛(wèi)生監(jiān)督部門，衛(wèi)生監(jiān)督局將持續(xù)組織人員到現(xiàn)場巡察整改情況。

對于診療空間不足、診療環(huán)境較差、存在問題較多、就地改造仍達不到要求的口腔診療機構，應當重新選址，重新布局，嚴格按醫(yī)療機構設置標準、感控管理相關要求重新設置，經(jīng)專家評審合格后方可開展診療活動。

對于不重視存在問題、不采取整改措施或整改不力的口腔診療機構，衛(wèi)生監(jiān)督局將按照相關法律法規(guī)，視情節(jié)輕重給予衛(wèi)生行政處罰。

反饋會后，專家組劉娟教授、姚蘭主任、鄒新春主任分別以《后疫情時代口腔診療感染防控》、《口腔器械消毒、滅菌規(guī)范化操作流程及質量控制》、《口腔診療感染控制的質量管理》為題作了專題培訓。

此次督查反饋，是文山州做好口腔醫(yī)療質量控制工作的一次有效探索。云南省口腔疾病診療質量控制中心將把摸索出的創(chuàng)新經(jīng)驗作進一步完善，推廣應用到全省其他州市。由省州兩級質控中心提供技術支持，當?shù)匦l(wèi)生行政主管部門提供執(zhí)法保障，組合發(fā)力；衛(wèi)生監(jiān)督在行業(yè)專家的建議下行使執(zhí)法監(jiān)督權力，既能提升基層醫(yī)療質量控制水平，也有助于執(zhí)法監(jiān)督實現(xiàn)有的放矢，協(xié)同聯(lián)動共同構筑安全的診療環(huán)境，有助于基層口腔醫(yī)療服務能力和水平的雙提升。