昆明醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院在用HIS系統(tǒng)為廈門智業(yè)建設(shè)，經(jīng)過三年運(yùn)行，基本情況良好，但隨著我省口腔醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，原有信息化系統(tǒng)已不能滿足省級(jí)口腔專科醫(yī)院的需求，因此經(jīng)過需求調(diào)研及需求方案論證，特向社會(huì)征集改造方案。

   一、總體系統(tǒng)改造要求：

1.系統(tǒng)架構(gòu)：針對(duì)本次改造中涉及到的原有系統(tǒng)，需要將其架構(gòu)由C/S架構(gòu)改為B/S架構(gòu)，特定功能模塊能夠在IOS、Android及其它移動(dòng)端或固定端操作系統(tǒng)上的主流瀏覽器上操作，做到自適應(yīng)、操作人性化。

2.編程語言：采用主流編程語言，且向甲方完全開放源代碼。

3.數(shù)據(jù)庫：采用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫，確保原數(shù)據(jù)完整性及安全性。

4.界面：一體化界面，各模塊按照合理權(quán)限進(jìn)行賦權(quán)操作。

5.支付：支持聚合支付，整合微信、支付寶、云閃付等多種當(dāng)前熱門的支付方式，提供多種支付方式同一個(gè)支付二維碼的聚合支付服務(wù)。聚合支付服務(wù)可用于收費(fèi)窗口、自助機(jī)終端及椅旁支付，支付平臺(tái)可自動(dòng)識(shí)別患者掃碼所使用的支付方式

6.退款：針對(duì)支付超時(shí)、支付取消等操作，導(dǎo)致患者支付完成，但支付平臺(tái)沒有正常完成交易的支付問題，支付平臺(tái)將通過自動(dòng)退款服務(wù)，完成自動(dòng)退款，避免單邊賬的產(chǎn)生。

7.號(hào)源池：號(hào)源池按照類別分為兩類，第一類為初診號(hào)源池，池內(nèi)為可簽到的初診號(hào)源，號(hào)源量限制當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)與非當(dāng)日預(yù)約掛號(hào)與當(dāng)日自助掛號(hào)的總掛號(hào)量，其中通過多途徑預(yù)約出的號(hào)需要當(dāng)日簽到后才能成為有效號(hào)；第二類為復(fù)診號(hào)源池，池內(nèi)號(hào)源由醫(yī)生工作站中的復(fù)診預(yù)約功能生成，該類號(hào)源需要當(dāng)日簽到后才能成為有效號(hào)。

8.錯(cuò)誤信息：發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，錯(cuò)誤內(nèi)容包含錯(cuò)誤編碼及中文或英文錯(cuò)誤說明；錯(cuò)誤日志存儲(chǔ)于獨(dú)立數(shù)據(jù)庫中，除包含錯(cuò)誤編碼及錯(cuò)誤說明外，需包含錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)的SQL語句；對(duì)系統(tǒng)SQL操作有追蹤功能。

9.安全性：

(1）通過網(wǎng)頁指紋等措施防止網(wǎng)頁靜態(tài)數(shù)據(jù)篡改。防止通過SQL注入等攻擊對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行篡改。

(2) 在存儲(chǔ)層對(duì)數(shù)據(jù)加密，防止明文存儲(chǔ)引起的數(shù)據(jù)泄密風(fēng)險(xiǎn)。為保證數(shù)據(jù)訪問的效率，數(shù)據(jù)庫中醫(yī)療信息的隱私信息進(jìn)行加密處理。采取部門加密措施，既能保證數(shù)據(jù)訪問效率，同時(shí)從根本上保證數(shù)據(jù)安全，即使反向解析數(shù)據(jù)文件或異地還原后看到的仍是亂碼，可以有效避免數(shù)據(jù)的篡改及竊取。

需要加密保護(hù)的信息是：1、醫(yī)療信息：身份證號(hào)、醫(yī)療記錄、電話等；2、賬號(hào)信息：密碼。

(3) 對(duì)DBA用戶進(jìn)行密文權(quán)限設(shè)置。數(shù)據(jù)庫維護(hù)過程中，DBA僅能接觸加密后的隱私信息和明文信息，避免泄密和被篡改的危險(xiǎn)；對(duì)DBA這樣高權(quán)限的人員訪問控制進(jìn)行IP、時(shí)間限制，將訪問活動(dòng)限制在特定范圍，進(jìn)一步控制泄密、篡改風(fēng)險(xiǎn)。

(4）應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫綁定，賬戶一旦通過其他程序或直接訪問數(shù)據(jù)庫，其身份鑒別將失敗，不能獲得訪問數(shù)據(jù)的權(quán)限。

(5）對(duì)數(shù)據(jù)庫的高危訪問控制具有權(quán)限限制，并配合現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫審計(jì)硬件進(jìn)行配置。

(6）基礎(chǔ)安全設(shè)計(jì)

系統(tǒng)基礎(chǔ)安全設(shè)計(jì)必須符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)時(shí)應(yīng)避免0day漏洞，同時(shí)在合同約定期內(nèi)進(jìn)行經(jīng)過測(cè)試后的補(bǔ)丁升級(jí)，以符合相應(yīng)等級(jí)保護(hù)要求。

(7）關(guān)鍵系統(tǒng)冗余備份

為防止系統(tǒng)因性能或攻擊行為出現(xiàn)故障或宕機(jī)，系統(tǒng)需兼容目前冗余備份設(shè)計(jì)。

(8）訪問控制策略

訪問控制策略是信息系統(tǒng)中的基本策略，這里指的訪問策略主要指通過系統(tǒng)內(nèi)部控制策略實(shí)現(xiàn)不同訪問限制。

(9)惡意代碼策略

為防范惡意代碼，系統(tǒng)須于醫(yī)院現(xiàn)有安全系統(tǒng)相兼容，服從相關(guān)安全策略。

10. 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：

(1）遵循與參考的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)

中共中央《“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃》

中共中央《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》

中共中央《國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的意見》

中共中央《關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)意見》

衛(wèi)健委《關(guān)于開展2012年基于電子健康檔案、電子病歷、門診統(tǒng)籌管理的基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的通知》

衛(wèi)健委《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》

衛(wèi)健委《基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)指南》

衛(wèi)健委《基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)技術(shù)方案》

衛(wèi)健委《健康檔案基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》

衛(wèi)健委《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》

衛(wèi)健委《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)技術(shù)解決方案》

衛(wèi)健委《衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)體系系列規(guī)范》

衛(wèi)健委《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》

衛(wèi)健委《國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理規(guī)范》

醫(yī)院信息集成平臺(tái)交互規(guī)范（征求意見稿）》

區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)交互規(guī)范（征求意見稿）

電子病歷與醫(yī)院信息集成平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試規(guī)范（征求意見稿）

衛(wèi)健委《居民健康卡技術(shù)規(guī)范》

衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力工作方案的通知》

《病歷書寫基本規(guī)范》

衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目分類與代碼標(biāo)準(zhǔn)（WS/T102-1998）

醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)藥品(原料、制劑)分類與代碼（YY0252-1997）

《衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（組織）分類與代碼》（WS218-2002）

《中華人民共和國行政區(qū)劃代碼》（GB/T2260-1999）

《全國組織機(jī)構(gòu)代碼編制規(guī)則》（GB/T11414-1997）

《經(jīng)濟(jì)類型分類與代碼》（GB/T12404-2000）

《單位隸屬關(guān)系代碼》（GB/T12404-1997）

《婚姻狀況代碼》（GB/T4766-1984）

《家庭關(guān)系代碼》（GB/T4761-1984）

《健康狀況代碼》（GB/T4764-1984）

《職業(yè)分類與代碼》（GB/T6565-1999）

《專業(yè)技術(shù)職務(wù)與代碼》（GB/T8561-1998）

GB/T 15237-1994  術(shù)語學(xué)基本詞匯

GB9361-88  計(jì)算機(jī)站場(chǎng)地安全要求

GB50174－93  電子計(jì)算機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范

BMZZ1-2000涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全技術(shù)要求

GB/T 18336-2001信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息技術(shù)安全性評(píng)估準(zhǔn)則

GB/T 8567-1988計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南

GB/T 11457-1995軟件工程術(shù)語

(2）國際標(biāo)準(zhǔn)和國外標(biāo)準(zhǔn)

HL7（美國醫(yī)療健康信息傳輸與交換標(biāo)準(zhǔn)）3.0/2.4版；

SNOMED《國際系統(tǒng)醫(yī)學(xué)術(shù)語全集》3.5版；

ICPC（國際初級(jí)保健信息標(biāo)準(zhǔn)）；

CPT（美國醫(yī)院臨床操作服務(wù)分類編碼和術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)）；

X12N（美國醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)）；

LOINC；

DICOM等標(biāo)準(zhǔn)。

11.標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)原則

1.有國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的，遵循國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)；

2.即將形成國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的，爭(zhēng)取在標(biāo)準(zhǔn)基本成熟時(shí)，將該標(biāo)準(zhǔn)率先引入試用；

3.無國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)，等效采用或約束使用國際標(biāo)準(zhǔn)；

4.在編寫衛(wèi)生信息交換標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需特別考慮到未來的發(fā)展和變化；

在此基礎(chǔ)上形成一套完整的衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)體系。

    12.名詞解釋：

1.有效號(hào)：進(jìn)入當(dāng)日就診排隊(duì)隊(duì)列的號(hào)。

2.操作審核功能：對(duì)單一操作引起的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)合法性的審核。

二、接口設(shè)計(jì)要求：

1.接口安全：對(duì)各類接口操作權(quán)限的審核功能及操作日志功能。

2.人員基本信息接口：通過接口從目前醫(yī)院醫(yī)療資源管理系統(tǒng)（HRP）內(nèi)的人力資源管理系統(tǒng)獲取信息，同時(shí)可對(duì)獲取的信息補(bǔ)充相關(guān)臨床信息；

3.高低值耗材信息接口：通過接口從醫(yī)院醫(yī)療資源管理系統(tǒng)（HRP）內(nèi)的物資管理系統(tǒng)獲取信息，同時(shí)可對(duì)獲取的信息補(bǔ)充相關(guān)臨床信息；提供接口供醫(yī)療資源管理系統(tǒng)（HRP）完成物資使用情況的閉環(huán)管理；

4.一部手機(jī)辦事通及省健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)接口：按照接口要求完成“一部手機(jī)辦事通”中的健康碼建檔、關(guān)聯(lián)、掛號(hào)、退號(hào)、支付等操作；通過接口完成醫(yī)院相關(guān)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上傳等相關(guān)要求;其中“一部手機(jī)辦事通”中的掛號(hào)、退號(hào)、支付等操作，在100bps/s帶寬下每次操作小于10ms；

5.自助機(jī)設(shè)備接口：提供完善的、易于閱讀的、安全的接口方案，供第三方自助機(jī)設(shè)備對(duì)特定功能模塊進(jìn)行交互式操作；100bps/s帶寬下，每一次延遲<<>2ms；

6.預(yù)約掛號(hào)接口：提供完善的、易于閱讀的、安全的接口方案，供第三方平臺(tái)調(diào)用，完成掛號(hào)、退號(hào)、支付等操作；

7.醫(yī)保接口：完成一體化醫(yī)保支付、查詢、退款、表查詢及打印等醫(yī)保接口所授權(quán)的所有相關(guān)功能。

8.內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)取統(tǒng)一接口：提供接口供第三方按照權(quán)限、用途提取臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且有合理、完善的身份驗(yàn)證、日志記錄。

9.通知接口：按照系統(tǒng)流程節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)要求，能夠在任意系統(tǒng)操作節(jié)點(diǎn)通過通知接口向第三方接口發(fā)送通知請(qǐng)求，以達(dá)到通過微信、短信等方式進(jìn)行通知。

 10.報(bào)表設(shè)計(jì)、制作：

 按甲方要求設(shè)計(jì)、制作相關(guān)報(bào)表，并具有權(quán)限控制。

三、 功能模塊需求及相關(guān)參數(shù)要求：

（一）系統(tǒng)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)

1.具備完整權(quán)限管理設(shè)定功能，最小權(quán)限顆粒度以功能模塊為邊界，按照賬戶和角色設(shè)定數(shù)據(jù)可操作功能。

2.具備對(duì)整體系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢、設(shè)置的功能，且針對(duì)大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入、輸出時(shí)有完備的批量操作功能，兼容市面上的主流表格類文件格式。

3.具備動(dòng)態(tài)身份驗(yàn)證及操作日志記錄功能。

4.具備基本數(shù)據(jù)操作審核功能，可自定義審核規(guī)則，規(guī)則應(yīng)用對(duì)象按照系統(tǒng)操作賬戶或設(shè)備MAC或IP地址實(shí)施。

5.具備審批流程自定義功能，可自定義業(yè)務(wù)審批流程規(guī)則，規(guī)則應(yīng)用對(duì)象按照賬戶進(jìn)行；審批流程中的審核具備動(dòng)態(tài)身份驗(yàn)證簽名功能，具備電子簽名章。

6.人員屬性包含：多個(gè)科室；處方權(quán)限；各系統(tǒng)模塊權(quán)限；各系統(tǒng)數(shù)據(jù)權(quán)限。

（二）排班及號(hào)源管理系統(tǒng)

 1.具備號(hào)類設(shè)置功能。

 2.具備按照號(hào)類、人員、科室進(jìn)行排班生成功能；

 3.具備按照排班生成一段時(shí)間內(nèi)的初診號(hào)表，形成初診號(hào)源池及對(duì)應(yīng)調(diào)用路徑的限號(hào)量，并具備號(hào)源池的增刪改操作，同時(shí)具有操作審核功能。

 4.具備各類流程系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的流程發(fā)起、審批功能?！九虐嗔鞒獭?/span>

（三）門診掛退號(hào)及收退費(fèi)系統(tǒng)

1.按照財(cái)務(wù)人員身份對(duì)其掛號(hào)、退號(hào)號(hào)源進(jìn)行限制。

2.掛號(hào)號(hào)源界面按照顯示器分辨率自適應(yīng)，并自動(dòng)調(diào)整其中顯示內(nèi)容位置，不得出現(xiàn)橫向滾動(dòng)條，縱向滾動(dòng)條支持鼠標(biāo)中鍵滾動(dòng)顯示；

3.按照號(hào)源對(duì)應(yīng)加號(hào)流程產(chǎn)生的結(jié)果，按照患者接收到的驗(yàn)證碼，可針對(duì)該號(hào)源掛出加號(hào)號(hào)源。

4.針對(duì)椅旁支付系統(tǒng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)具有發(fā)票打印及退費(fèi)功能

5.完成病人基本信息的登記、修改和維護(hù)，任何修改信息有日志記錄，對(duì)操作員的掛號(hào)發(fā)票進(jìn)行完善的跟蹤管理。

6.系統(tǒng)實(shí)行門診電子“一卡通”的預(yù)交金管理，醫(yī)技收費(fèi)管理、發(fā)票管理、退費(fèi)管理、結(jié)帳管理等功能，具備打印報(bào)銷憑證、結(jié)賬、統(tǒng)計(jì)等功能，具備本地門診醫(yī)保同步結(jié)算接口（不需二次錄入等其他操作）；同一窗口可支持病人注冊(cè)管理、掛號(hào)管理、就診卡建卡、掛失、恢復(fù)、重建卡等功能。費(fèi)用查詢和費(fèi)用清單打印。操作員可以隨時(shí)結(jié)賬，班組向財(cái)務(wù)交款前執(zhí)行班組結(jié)賬；財(cái)務(wù)按操作員結(jié)賬單和班組結(jié)賬單做賬，按結(jié)賬單做門診財(cái)務(wù)收入報(bào)表。

7.在掛號(hào)、結(jié)算操作時(shí)達(dá)到以醫(yī)保、現(xiàn)金、電子支付的多種收費(fèi)方式的建設(shè)目的。

（四）預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)

1.預(yù)約管理
 (1）窗口掛號(hào)事務(wù)處理，完成門診患者入院的掛號(hào)手續(xù)，同時(shí)可以進(jìn)行即時(shí)掛號(hào)、自助掛（多媒體機(jī)）號(hào)、病人預(yù)約號(hào)、電話預(yù)約號(hào)、網(wǎng)上預(yù)約號(hào)，預(yù)約時(shí)間可精確到分；
 (2）支持科室預(yù)約和專家預(yù)約，能對(duì)科室和專家的排班進(jìn)行查詢；
 (3）支持預(yù)約掛號(hào)登記；支持退號(hào)處理；支持掛號(hào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自定義；
 (4）依據(jù)就診資源的情況，安排病人的預(yù)約，形成預(yù)約（隊(duì)列）管理。

 (5）提供登錄權(quán)限控制，獲得授權(quán)的用戶才能登錄系統(tǒng)；

 (6）提供患者預(yù)約信息錄入；

(7）提供持預(yù)約時(shí)間、預(yù)約檢查醫(yī)生安排；

(8）提供門診醫(yī)生通過門診工作站對(duì)患者輔助檢查、復(fù)查預(yù)約；

(9）提供護(hù)士導(dǎo)診工作站對(duì)預(yù)約信息的獲?。?/span>

(10）提供預(yù)約信息管理，護(hù)士對(duì)預(yù)約數(shù)據(jù)的查詢、修改等；

(11）具備人工初診預(yù)約掛號(hào)建檔、預(yù)約、取消預(yù)約、改簽功能；

(12）具備對(duì)各路徑初診預(yù)約號(hào)的建檔、預(yù)約、取消預(yù)約、改簽功能；

(13）具備各路徑初復(fù)診預(yù)約號(hào)情況查詢功能；

(14）具備各類流程系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的流程發(fā)起、審批功能?！靖暮灹鞒獭?/span>

 2.掛號(hào)管理

（1）初診登記病人主索引的相關(guān)信息，包括姓名，年齡，證件號(hào)，住址，電話，類別等。
（2）根據(jù)門診科室、門診醫(yī)師和專家的情況，可動(dòng)態(tài)調(diào)整掛號(hào)排班表，有計(jì)劃、目的明確地使用資源，能夠管理掛號(hào)的時(shí)限和處理掛號(hào)的有效期。
（3）病人身份的識(shí)別（條形碼、IC卡、磁卡等）。
（4）支持第二代身份證讀卡。
（5）支持判斷信用類別（按照信用管理系統(tǒng)）功能。
（6）支持續(xù)掛功能，預(yù)約掛號(hào)的報(bào)到功能。
（7）支持發(fā)放電子診療卡功能。
（8）支持現(xiàn)金（刷卡）、醫(yī)?？ê驮\療卡支付等多種收費(fèi)方式。
（9）支持多種患者身份（如自費(fèi)、醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療、商業(yè)保險(xiǎn)等）。
（10）支持多種查詢及統(tǒng)計(jì)，患者的多種信息組合查詢方式，掛號(hào)統(tǒng)計(jì)事務(wù)處理，包括掛號(hào)處工作量與費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、掛號(hào)日、月報(bào)打印，能夠分別對(duì)各科室、各病人以及各醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，能夠?qū)︻A(yù)約的號(hào)及退號(hào)等進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)；預(yù)約號(hào)、退號(hào)、各種號(hào)別、病人、科室、醫(yī)師、操作員的掛號(hào)狀況、醫(yī)師出診時(shí)間、科室掛號(hào)狀況，加號(hào)與預(yù)約信息等查詢；能即時(shí)完成會(huì)計(jì)科目、收費(fèi)項(xiàng)目和科室核算；支持門急診掛號(hào)財(cái)務(wù)報(bào)表審核功能。
（11）病患到診時(shí)間提示，打印在掛號(hào)條上。
（12）提供限號(hào)，重復(fù)掛號(hào)的配置管理。
（13）可一人掛多號(hào)，一人掛多科號(hào)。
（14）支持加號(hào)功能。
（15）對(duì)已掛號(hào)的患者，可以退號(hào)或換號(hào)（在醫(yī)生沒有對(duì)病人進(jìn)行就診的情況下）。
（16）通過多種查詢方式可以查看病人主索引信息，沒有信息的新病人可以錄入主索引信息，有信息的病人可根據(jù)需要修改信息，掛號(hào)信息傳送至門診醫(yī)師處及收費(fèi)處。
（17）財(cái)務(wù)票據(jù)管理：領(lǐng)取、上交、作廢、當(dāng)前剩余票據(jù)等。

（五）簽到管理系統(tǒng)

 支持對(duì)需簽到數(shù)據(jù)的操作審核方式及其內(nèi)容的設(shè)定功能。

   (六) 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

 1.數(shù)據(jù)最小顆粒度到牙椅位

 2.當(dāng)醫(yī)生改變牙椅位就診時(shí)，叫號(hào)系統(tǒng)內(nèi)牙椅位以最后一次牙椅位號(hào)為準(zhǔn)。

 3.護(hù)士導(dǎo)診工作站系統(tǒng)功能：

（1）提供登錄權(quán)限控制，獲得授權(quán)的用戶才能登錄系統(tǒng)；

（2）提供多種分診信息輸入方式：手工、條碼掃描、刷卡等；

（3）提供條碼輸出就診信息及排隊(duì)信息；

（4）支持從門診掛號(hào)系統(tǒng)或門診預(yù)約系統(tǒng)獲取信息；

（5）支持按檢查科室、診室、檢查醫(yī)生、性別等信息分診，急診優(yōu)先；

（6）支持回診、漏診、插隊(duì)患者的處理；

（7）提供預(yù)約輸入功能；

（8）支持查詢功能，護(hù)士能夠?qū)崟r(shí)查詢排隊(duì)情況，合理分診。

（9） 提供分診臺(tái)掛號(hào)自動(dòng)收費(fèi)功能。

 4.叫號(hào)顯示系統(tǒng)功能：

（1）提供多種屏幕顯示格式和叫號(hào)方式；

（2）支持“指定呼叫”、“等待”、“插隊(duì)”等多種功能；

（3）提供 “下一位”候診患者顯示叫號(hào)提示；

（4）支持根據(jù)科室情況定制；

（5）支持液晶電視或LED大屏廣告設(shè)置及顯示；

（6）支持中、英文混合語音呼叫；

（7）友好的維護(hù)界面供系統(tǒng)管理員日常維護(hù)等；

（8）可根據(jù)門診各個(gè)科室具體情況，選擇合適、合理、快捷和清晰的方式。

 5.診室呼叫控制終端功能：

（1）提供登錄權(quán)限控制，獲得授權(quán)的用戶才能登錄系統(tǒng)；

（2）顯示本診室排隊(duì)隊(duì)列，提示排隊(duì)候診人數(shù)，已檢查人數(shù)等；

（3）提供急診特殊提示，急診優(yōu)先；

（4）提供“下一位”、“指定呼叫”、“等待”、“插隊(duì)”等多種功能，未到診患者的重復(fù)呼叫；

（5）支持呼叫當(dāng)前檢查患者的同時(shí)，提示下一個(gè)患者準(zhǔn)備。

 6.門診信息交互功能：

（1）提供院內(nèi)公共信息發(fā)布；

（2）提供醫(yī)生工作終端發(fā)布信息；

（3）提供信息發(fā)布范圍選擇：科室內(nèi)部發(fā)布或院內(nèi)發(fā)布等。

 7.門診導(dǎo)診管理監(jiān)控功能：

（1）提供登錄權(quán)限控制，獲得授權(quán)的用戶才能登錄系統(tǒng)；

（2）支持實(shí)時(shí)顯示門診導(dǎo)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)各個(gè)護(hù)士、醫(yī)生終端的登錄情況（用戶姓名、科室、登錄時(shí)間等）；

（3）提供顯示各科室分診排隊(duì)信息；

（4）提供對(duì)門診導(dǎo)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析輸出及上報(bào)等；

（5）支持提供統(tǒng)計(jì)信息定制。

（6）支持窗口負(fù)載均衡、自動(dòng)排隊(duì)

 (七) 門診醫(yī)生工作站

1.界面布置合理，重要信息顯示要突出，自適應(yīng)屏幕分辨率。

2.按照基礎(chǔ)信息系統(tǒng)中的設(shè)置，完成醫(yī)生權(quán)限、可看診科室、可看診牙椅位的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，并合并病人就診數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫中，供其它系統(tǒng)使用；

3.具備復(fù)診號(hào)預(yù)約、預(yù)約取消、改簽功能；

4.具備費(fèi)用開單方式的兩種模式：

(1)正向費(fèi)用開單模式：按照單次實(shí)際治療內(nèi)容開具的相應(yīng)費(fèi)用產(chǎn)生收費(fèi)單據(jù)以供收費(fèi)。

(2)逆向費(fèi)用開單模式：按照觸發(fā)條件產(chǎn)生該患者總欠費(fèi)費(fèi)用，之后該患者的所有治療內(nèi)容開具的相應(yīng)費(fèi)用可進(jìn)行選擇是否屬于該欠費(fèi)的部分或全部繳清，并進(jìn)行費(fèi)用總額差額統(tǒng)計(jì)，并產(chǎn)生通知于工作站界面顯眼位置；

5.治療申請(qǐng)單的收費(fèi)內(nèi)容按照治療費(fèi)、材料費(fèi)分類開具；具備費(fèi)用模板功能；各類項(xiàng)目數(shù)量可調(diào)，其中材料類項(xiàng)目開具時(shí)可看到當(dāng)前科室二級(jí)材料庫內(nèi)數(shù)量。

6.集成電子病歷首頁書寫功能，牙位及面的選擇需通過圖形界面；

7.具備院內(nèi)會(huì)診功能及界面。

8.具備醫(yī)療文書電子版制定、打印及通知功能。

9.具備醫(yī)技申請(qǐng)功能及界面。

10.具備加號(hào)申請(qǐng)功能及界面。

11.整合義齒加工界面。

12.界面集成叫號(hào)功能及界面；

13.就診列表根據(jù)設(shè)定要求進(jìn)行篩選及顯示；

14.具備發(fā)起對(duì)患者信用內(nèi)容調(diào)整的人工設(shè)置流程，并進(jìn)入內(nèi)部審批流，經(jīng)特定審批流程后進(jìn)入信用庫。

15.具備各類流程系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的流程發(fā)起、審批功能?！就速M(fèi)流程】【加號(hào)流程】【改簽請(qǐng)求】

16.具備椅旁結(jié)算功能，能夠?qū)χ髁麟娮又Ц妒侄渭半娮俞t(yī)保進(jìn)行結(jié)算，并提供對(duì)應(yīng)反饋。

  (八) 門診護(hù)士工作站

1.具備病人基本信息補(bǔ)充及修改功能，并具有相關(guān)操作日志。

2.界面集成叫號(hào)功能及界面；

3.報(bào)表查詢功能；

4.簡(jiǎn)易報(bào)表填寫功能；

5.人工簽到及查詢功能；

    (九) 耗材管理系統(tǒng)

  所有數(shù)據(jù)來源與在用HRP系統(tǒng)通過接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，本系統(tǒng)作為二級(jí)庫管系統(tǒng)并達(dá)到以下建設(shè)目的：

   1.采購管理:通過HRP進(jìn)行采購申報(bào)

   2.入庫管理:相關(guān)追蹤信息保持不變，并可被HRP系統(tǒng)追蹤。

   3.入庫：從HRP一級(jí)庫入庫。

   4.倉庫退貨及審核：由HRP系統(tǒng)完成。

  5.出庫管理

   (1)個(gè)人領(lǐng)用：個(gè)人填寫電子領(lǐng)用單申請(qǐng)領(lǐng)用所需的物資。

   (2)領(lǐng)用審核：審核部門的電子領(lǐng)用單，在同意后作相應(yīng)登帳和物資發(fā)放處理。

  6.庫存管理

  (1)庫存損溢管理：倉庫經(jīng)一段時(shí)間的物資進(jìn)出后發(fā)生的帳物不符時(shí)進(jìn)行的相應(yīng)處理。

  (2)庫存盤點(diǎn)：倉庫在物資進(jìn)出一段時(shí)間后進(jìn)行的帳物檢查。

  (3)部門財(cái)產(chǎn)清查：設(shè)備科對(duì)各部門通過HRP在一段時(shí)間后進(jìn)行的一、二級(jí)庫帳物檢查。

  (4)庫存報(bào)警點(diǎn)管理：設(shè)定物資庫存的最高和最低的限量報(bào)警點(diǎn)控制。
 7.科室?guī)齑婀芾?/span>

  為了使科室能夠主動(dòng)的管理本科室的物資使用情況，特別是能夠計(jì)算節(jié)約后的盤盈處理，以及其他方面，特將科室的物資建立單獨(dú)的庫存臺(tái)帳和相應(yīng)的損益處理。

 8.系統(tǒng)初始化

 （1）物資標(biāo)準(zhǔn)編碼管理：物資的基本信息錄入。

 （2）庫存數(shù)據(jù)初始化：醫(yī)院原有倉庫的現(xiàn)有賬務(wù)（包括年初數(shù)和現(xiàn)在的當(dāng)時(shí)數(shù)）的錄入。

 （3）部門數(shù)據(jù)初始化：部門的現(xiàn)有的物資臺(tái)帳錄入處理。

 （4）部門人員基本信息：數(shù)據(jù)源為HRP人力系統(tǒng)

 9.價(jià)目表的初始化：數(shù)據(jù)源為HRP內(nèi)物資價(jià)格。

 10.效益分析

  功能模塊的用途：根據(jù)以上各管理模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行物資的效益分析，如物資的同期各類消耗對(duì)比，部門的消耗分析。全院資產(chǎn)清單匯總，個(gè)人工具的統(tǒng)計(jì)等。

11.查詢統(tǒng)計(jì)

 在HRP內(nèi)新增相關(guān)查詢統(tǒng)計(jì)

(十) 義齒加工管理系統(tǒng)

與目前在用義齒加工系統(tǒng)做界面融合，并能夠提供相關(guān)數(shù)據(jù)完成義齒加工流程。

 1.后勤設(shè)備科員信息管理

 2.加工廠信息管理

 3.產(chǎn)品類型管理

 4.產(chǎn)品信息管理

 5.商品信息管理

 6.金產(chǎn)品管理

 7.金商品管理

 8.注冊(cè)商標(biāo)管理

 9.產(chǎn)品單位管理

10.義齒出入庫及結(jié)算報(bào)表

 (十一) 統(tǒng)一支付

統(tǒng)一支付平臺(tái)整合院內(nèi)線上線下所有的支付渠道進(jìn)行統(tǒng)一對(duì)接管理，提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全可靠、移動(dòng)便捷的支付通道，通過聚合支付（微信、支付寶、銀聯(lián)二維碼等）實(shí)現(xiàn)患者移動(dòng)支付，去窗口化。統(tǒng)一支付平臺(tái)具備完整的交易記錄管理，能夠保存真實(shí)、完整的網(wǎng)絡(luò)支付交易記錄，針對(duì)單邊賬、異常賬提醒具備主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)機(jī)制，對(duì)于交易過程中的退費(fèi)建立了規(guī)范的返回機(jī)制，對(duì)于交易取消（撤銷）、交易不成功等原因需要退回資金的，相應(yīng)款項(xiàng)支持由原渠道進(jìn)行返還。

 (十二) 統(tǒng)一對(duì)賬平臺(tái)

統(tǒng)一支付對(duì)賬平臺(tái)整合院內(nèi)線上線下所有的支付渠道進(jìn)行統(tǒng)一對(duì)接管理，提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全統(tǒng)一對(duì)賬平臺(tái)結(jié)合線上、線下、銀行三方對(duì)賬數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)三賬合一，為財(cái)務(wù)提供全渠道（收費(fèi)窗口、線上APP公眾號(hào)等）、全支付方式（現(xiàn)金、微信、支付寶、云閃付、銀聯(lián)POS等）對(duì)賬，差賬自動(dòng)下鉆，顯示異常明細(xì)。實(shí)現(xiàn)按總賬對(duì)賬、按明細(xì)賬對(duì)賬，自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)、月報(bào)，減輕財(cái)務(wù)對(duì)賬壓力。

(十三) 統(tǒng)一通知消息發(fā)送系統(tǒng)

針對(duì)需發(fā)送消息系統(tǒng)內(nèi)容按照需求進(jìn)行填寫，并以統(tǒng)一接口方式提供給第三方消息發(fā)送平臺(tái)，含短信、微信公眾號(hào)

(十四) 信用管理系統(tǒng)

1. 具備失約等違背信用行為的登記、管理功能；

2.具備針對(duì)特定失信行為人來院就診信息通知到接診醫(yī)生手機(jī)功能；

3. 具備在系統(tǒng)掛號(hào)、結(jié)算時(shí)在特定位置出現(xiàn)特殊符號(hào)的功能；

4.黑名單管理功能。支持維護(hù)賬戶金額上下限；系統(tǒng)自動(dòng)生成黑名單，并對(duì)黑名單卡賬戶進(jìn)行限制；當(dāng)超過上下限時(shí)普通賬戶以不同方式進(jìn)行報(bào)警。

(十五) 報(bào)表系統(tǒng)

 提供院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任查詢情況和輔助決策時(shí)所需的病人管理、醫(yī)技管理、醫(yī)院經(jīng)營管理的主要信息統(tǒng)計(jì)分析。支持全院信息統(tǒng)一查詢統(tǒng)計(jì)，提供精確的工作量分析及業(yè)務(wù)分析的詳細(xì)數(shù)據(jù)和報(bào)表統(tǒng)計(jì)結(jié)果，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供有效的管理依據(jù)。提供內(nèi)容包括：

1.設(shè)計(jì)、制作報(bào)表，且可分發(fā)到任意系統(tǒng)內(nèi)。

2.科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：包括醫(yī)生工作量、收費(fèi)、科室每天匯總、設(shè)備收入等。

3.病人信息統(tǒng)計(jì)：包括病人年齡分步統(tǒng)計(jì)、病人性別統(tǒng)計(jì)等。

4.例信息統(tǒng)計(jì)：包括病人診斷、疾病種類、牙位及牙周深度等。

5.支持打印功能及列表、柱狀圖、餅形圖等多種統(tǒng)計(jì)圖表式。

6.報(bào)表內(nèi)容可分為日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表等，時(shí)間任意設(shè)置。

7.報(bào)表內(nèi)容支持客戶化定制。

8.藥品分析

(1)門診用量排行分析。

(2)科室用量排行分析。

(3)藥品采購計(jì)劃分析。

(4）藥品跟蹤分析。

(5)藥品來源對(duì)比分析。

(6)積壓藥品統(tǒng)計(jì)分析。

(7)藥品庫存趨勢(shì)分析。

9.醫(yī)療分析

醫(yī)療情況：察看醫(yī)院的歷史階段信息，包括門診部分和住院部分：

(1)門診部分：門診總數(shù)，急診人數(shù)，普通門診，專家門診，門診藥品收入（分醫(yī)保和自費(fèi)），門診醫(yī)療收入（分醫(yī)保和自費(fèi)）；

(2)門診工作量統(tǒng)計(jì)：查詢一段時(shí)間內(nèi)的各個(gè)科室、醫(yī)生的工作量。

(3)病人信息查詢：病人的基本信息和各種費(fèi)用信息（費(fèi)用大項(xiàng)和費(fèi)用明細(xì)）。

(4)病區(qū)綜合統(tǒng)計(jì)：一段時(shí)間內(nèi)的入出院病人構(gòu)成情況。

10.財(cái)務(wù)分析
(1)門診收入統(tǒng)計(jì)：一段時(shí)間內(nèi)分科室、分醫(yī)生的門診收入統(tǒng)計(jì)。

(2)病區(qū)收入：一段時(shí)間內(nèi)分病區(qū)的收入統(tǒng)計(jì)。

(3)病區(qū)預(yù)收款：一段時(shí)間內(nèi)分病區(qū)的預(yù)收款統(tǒng)計(jì)。

(4)病區(qū)結(jié)算金額：一段時(shí)間內(nèi)分病區(qū)的結(jié)算款統(tǒng)計(jì)。

11.義齒加工分析
(1)各類義齒加工量排行分析。

(2)各加工廠商的訂單耗時(shí)比例。

(3)各類別加工件及加工廠商的退件比例。

(十六) 審批流程系統(tǒng)

設(shè)計(jì)、制作簡(jiǎn)單審批流，主要滿足臨床退費(fèi)、加號(hào)、改簽流程，較復(fù)雜審批流程由現(xiàn)有OA審批流完成。

四、方案設(shè)計(jì)方資質(zhì)要求

（一）中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格；

（二）具備建筑智能化系統(tǒng)專項(xiàng)設(shè)計(jì)乙級(jí)及以上資質(zhì)；

（三）企業(yè)近三年承擔(dān)過類似項(xiàng)目，有豐富經(jīng)驗(yàn)且信譽(yù)良好；

五、聯(lián)系地址及方式

高新區(qū)海源中路1088號(hào)C座601室信息中心

殷老師 郵箱：yinyisj@qq.com

六、截止日期

2021年1月15日，北京時(shí)間17：30