“一口爛牙，被孫醫(yī)生、賀醫(yī)生治好了，兩位醫(yī)生的工匠精神、精湛技能自不待說(shuō)，讓我感受最深的是孫、賀兩位醫(yī)生對(duì)患者的關(guān)心。整個(gè)被治療過(guò)程，其實(shí)就是被關(guān)愛(ài)的過(guò)程，還有兩位助手配合的默契……謝謝你們，牙好了，不再見(jiàn)，但不會(huì)忘記…”

    最近，前興路門(mén)診部的孫曉磊和賀鈞醫(yī)生收到了一條來(lái)自“陌生”患者的溫暖短信。

    從字里行間回想起這位患者，孫曉磊醫(yī)生依然記憶深刻：“這位常大爺（化名）第一次來(lái)我們門(mén)診部就診，是齲齒發(fā)炎，我也只是按照疫情防控常態(tài)下的接診流程為他進(jìn)行了常規(guī)治療，在治療過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)老人家缺失牙較多，并且已經(jīng)影響到日常飲食，我就多問(wèn)了一句，帶他了解義齒修復(fù)?！?/span>

    常大爺比較年長(zhǎng)，牙槽骨情況不太好，佩戴活動(dòng)假牙的過(guò)程需要反復(fù)調(diào)整適應(yīng)，為他做修復(fù)治療的賀鈞醫(yī)生在溝通過(guò)程中看出來(lái)老人家心里的不自在，總會(huì)時(shí)不時(shí)地跟他聊些開(kāi)心的話題，很好的緩解了常大爺?shù)摹安缓靡馑肌薄Ｔ趶?fù)診時(shí)，賀鈞醫(yī)生常常會(huì)認(rèn)真詳細(xì)地向常大爺解釋治療進(jìn)度，還特別留了聯(lián)系方式給他，讓他在感到不舒服的時(shí)候能隨時(shí)聯(lián)系上醫(yī)生。

    這樣的診療服務(wù)在我院是再尋常不過(guò)的情形了，但是卻被常大爺深深地記在了心里。

    當(dāng)收到常大爺?shù)奈⑿畔r(shí)，孫曉磊醫(yī)生和賀鈞醫(yī)生十分感動(dòng)，短短的幾行字，是常大爺對(duì)他們的肯定，更是作為醫(yī)生相信“人間值得”的不竭動(dòng)力。

  “To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always”通常被翻譯為：“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰?！边@句話是19世紀(jì)刻在特魯多醫(yī)生墓碑上的文字，一直是醫(yī)生們踐行自己職業(yè)道德的至理名言，提醒每一位醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)學(xué)不是技術(shù)的產(chǎn)物，而是情感的產(chǎn)物。

    像這樣的感謝信，賀鈞醫(yī)生在短短兩天里又收到了第二封。

    因牙齒缺損影響咀嚼的小女孩萌萌（化名），一筆一劃地寫(xiě)了一封感謝信，筆跡青澀稚嫩信，字里行間記錄下的都是對(duì)醫(yī)生的滿(mǎn)滿(mǎn)感謝。

    選擇成為醫(yī)生，是因?yàn)閺尼t(yī)是最富有人情味的職業(yè)。

    姚志彬教授在《讓人文照亮醫(yī)學(xué)》一書(shū)中指出：“醫(yī)患關(guān)系緊張的根本病灶在于“技術(shù)崇拜”和“市場(chǎng)崇拜”，因?yàn)椤凹夹g(shù)崇拜”，醫(yī)生成為技術(shù)的奴隸，忘記了、忽略了技術(shù)只是醫(yī)學(xué)部分，忘記醫(yī)學(xué)應(yīng)該是安慰、幫助、拯救。而“市場(chǎng)崇拜”，更是加劇了患者的痛苦，使得每一個(gè)患者成為了潛在的客戶(hù)，久而久之，醫(yī)者越來(lái)越冷漠，醫(yī)患關(guān)系也越來(lái)越緊張。”

    醫(yī)患溝通是人與人的交流，醫(yī)生如果只看“病”不看“人”，便不能體會(huì)患者在疾病面前的恐懼與無(wú)助，高明的醫(yī)者不僅要醫(yī)治患者肌體的創(chuàng)傷，更要醫(yī)治患者心靈的創(chuàng)傷。

    醫(yī)病先醫(yī)心，對(duì)患者來(lái)說(shuō)，心理?yè)嵛渴亲詈玫乃幬铩?/span>

    在與患者溝通的過(guò)程中，那些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，那些有溫度的問(wèn)候，又或者只是一個(gè)眼神、一句鼓勵(lì)，都會(huì)成為患者心上最溫暖的撫慰。

我院全體醫(yī)務(wù)人員將秉持”進(jìn)德修業(yè)，濟(jì)世天和“的院訓(xùn)，以人民的生命健康為中心，設(shè)身處地為患者著想，將黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)到”我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)中，為患者除病痛，關(guān)愛(ài)人民群眾的全生命周期口腔健康！